Regulamin Świadczenia Usług Online
Dane Usługodawcy
Nazwa firmy: A C Wieckowski integratywnie
Adres siedziby oraz korespondencyjny:
A C WIECKOWSKI
Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road,
Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom
E-mail: adam@integratywnie.pl
1. Definicje i Postanowienia Ogólne
- Usługodawca: Specjalista świadczący usługi edukacyjne, doradcze i konsultingowe.
- Klient: Osoba fizyczna pełnoletnia, korzystająca z usług Usługodawcy.
- Usługi:
- Edukacja – Sesje z podświadomością, mentoring oraz coaching świadczone wyłącznie online Jeden na Jeden.
- Warsztaty i Szkolenia stacjonarne.
- Platforma: Aplikacja Google Meet, za pośrednictwem której odbywają się sesje online.
2. Zakres Świadczonych Usług i Cennik
1 Konsultacja: 400 PLN (50 Min)
• Poznanie Twojego Problemu.
• Przygotowanie i zrozumienie narzędzi do pracy z podświadomością. Poznanie procesu.
Sesja Z Podświadomością TTR: 430 PLN (50 Min)
• Stworzenie warunków do bezpiecznej pracy z Twoją Podświadomością metodą TTR.
1 Konsultacja Relacyjna: 650 PLN (70 Min)
• Poznanie Waszego Konfliktu i przygotowanie narzędzi relacyjnych deeskalacji napięcia.
Mentoring Edukacyjny TTR: 850 PLN (50 Min)
• Rozwój Osobisty.
• Zrozumienie schematów działania – wiedza i edukacja psychologiczna.
Mentoring Zaawansowane Techniki i Narzędzia Do Zmiany TTR: 2500 PLN (2 Godziny)
• Zaawansowane sesje rozwoju osobistego.
• Nauka i poznanie narzędzi do rozwoju własnego i innych. Praktyczny transfer warsztatu pracy z podświadomością.
• Spotkania jeden na jeden odbywają się wyłącznie online za pomocą platformy Google Meet.
• Warsztaty i szkolenia są prowadzone zgodnie z ustaleniami grup indywidualnych w zależności od danego wydarzenia.
• Zastrzeżenie: Usługi nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu przepisów prawa medycznego i nie zastępują leczenia medycznego ani konsultacji psychiatrycznych.
Kwalifikacje Zawodowe Usługodawcy
- Psychoterapeuta: Instytut Psychologii Stosowanej. Kwalifikacja i Tytuł Zawodowy – Psychoterapeuta w specjalności: Terapia Rodzin, Terapia Par, Interwencja Kryzysowa. Kod zawodu 229905 (Nr Dyplomu 5/20/23/24).
- Hipnoterapia: Kurs Zawodowy – Szkoła Hipnoterapii Integracyjnej. Specjalizacja Hipnoterapia w ramach zawodu Naturopata. Rozporządzenie MPIPS (Dz. U. z 2014 r., poz. 1145) (Nr Zaświadczenia MEN ADZ-N 097/2024), Kod zawodu Naturopata 323009.
- Edukacja i Mentoring: Kurs kompetencji ogólnych: Kurs pedagogiczny dla instruktorów praktycznej nauki zawodu. ZAŚWIADCZENIE Nr z rejestru 4409/2024/SPE o ukończeniu kursu kompetencji ogólnych w wymiarze 45 godzin, prowadzony przez Studium Prawa Europejskiego Al. Jerozolimskie 133/53, 02-304 Warszawa. Zaświadczenie wydano na podstawie § 15 ust. 2 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2023 r., poz. 2175).
Warunki Etyczne Świadczenia Usług
Akceptując regulamin oświadczasz, że zapoznałeś się i w pełni akceptujesz poniższe zasady współpracy:
- Nie stosuję „magicznych” ani mistycznych metod leczenia. Jestem Dyplomowanym Psychoterapeutą i Certyfikowanym Hipnoterapeutą – zamiast magicznych rozwiązań opieram się na naukowo udowodnionych technikach zgodnych z moimi kwalifikacjami zawodowymi.
- Pracuję tylko z osobami, które dobrowolnie chcą zmian dla siebie samych, a każda sesja musi być świadomie rozpoczęta z dobrowolną zgodą na pracę z podświadomością.
- Nie pracuję oraz nie przekazuję na mentoringach i szkoleniach technik manipulacyjnych, gdyż moja wiedza i edukacja nie jest przeznaczona do przekraczania granic innych ani nadużyć.
- Nie wprowadzam zmian w psychice, w ciele lub w jakikolwiek inny sposób w imieniu klienta lub dla klienta. Świadomie decydując się na współpracę jako dorosła osoba, Ty i Twoja podświadomość jesteście odpowiedzialni za swoją transformację, a ja za rozpoczęcie, poprowadzenie i bezpieczne domknięcie procesu na sesji zgodnie z etyką mojego zawodu.
- Nie pracuję z ludźmi, którzy oczekują natychmiastowych zmian bez zrozumienia konsekwencji tych zmian i przejścia przez proces zgodnie z ustalonymi celami rozwojowymi i personalną historią.
- Nie pracuję z osobami, które nie chcą wziąć odpowiedzialności za siebie i swoje życie. Zmiana zaczyna się od gotowości do działania, a nie od oczekiwania, że ja i podświadomość wykonamy pracę za Ciebie.
- Zachowuję profesjonalne granice i nie mam popularnego w moim zawodzie syndromu ratownika.
- Nie występuję jako ekspert ani mediator w sporach, nie reprezentuję w sądzie i nie zeznaję jako strona w żadnych instytucjach lub postępowaniach tego typu. Moja praca nie zastępuje instytucji prawnych.
- Nie wydaję zaświadczeń, orzeczeń, hipotez czy diagnoz klinicznych, gdyż jest to poza zakresem moich profesjonalnych kompetencji.
- Nie stosuję hipnozy, aby zaspokoić ciekawość.
- Nie uczestniczę w działaniach sprzecznych z moimi wartościami i etyką zawodową.
- Odmawiam pomocy osobom pod wpływem substancji psychoaktywnych i alkoholu.
- Jeśli jesteś osobą przyjmującą silne leki psychotropowe, będącą pod opieką psychiatryczną lub w trakcie leczenia odwykowego, musisz mnie o tym poinformować. Praca zaczyna się w trzeźwości.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadkach niezgodnych z regulaminem i nie ponosi konsekwencji, gdy Klient nie akceptuje którejkolwiek jego części, nie dostarczy wymaganych informacji lub nie spełnia warunków technicznych.
3. Warunki Techniczne Korzystania z Usług
- Klient do zrealizowania usługi online zobowiązany jest zapewnić: stabilne połączenie internetowe, komputer, tablet lub smartfon z kamerą i mikrofonem oraz słuchawki z mikrofonem w celu zapewnienia odpowiedniej jakości dźwięku.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: problemy techniczne po stronie Klienta, brak spełnienia wymagań sprzętowych, brak gotowości do przeprowadzenia sesji, brak szczerości oraz zatajenie kluczowych informacji mających wpływ na proces (np. o stanie nietrzeźwości lub przyjmowanych lekach wpływających na świadomość).
- Klient zobowiązany jest do zapewnienia pełnej prywatności podczas sesji (przestrzeń wolna od obecności osób trzecich).
4. Polityka Płatności i Odwołań
- Cennik: Wszystkie ceny podane są w kwotach netto. Usługodawca nie jest płatnikiem VAT w Wielkiej Brytanii, w związku z czym ceny nie zawierają podatku VAT. Faktury lub rachunki wystawiane są z adnotacją VAT EXEMPT.
- Faktury: W przypadku potrzeby wystawienia faktury Klient zobowiązany jest do zgłoszenia tego drogą mailową przed dokonaniem opłaty. Po zgłoszeniu Klient otrzyma link do płatności online (obsługujący Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Przelewy24, Klarna, karty kredytowe). Po dokonaniu płatności faktura zostanie wysłana na wskazany adres e-mail.
- Formy płatności: Przelew bankowy, przelew BLIK na numer telefonu, system płatności online Stripe.
- Zasada 48 godzin (Polityka odwołań):
- Opłata rezerwacyjna za sesję jest bezzwrotną formą wynagrodzenia za czas Usługodawcy, rezerwowany na wyłączność dla Klienta.
- Odwołanie sesji z zachowaniem co najmniej 48 godzin wyprzedzenia uprawnia do zwrotu opłaty po podaniu danych do przelewu.
- Brak powiadomienia lub odwołanie w terminie krótszym niż 48 godzin przed sesją skutkuje zatrzymaniem opłaty jako wynagrodzenia za czas zarezerwowany przez Usługodawcę.
- Klient ma prawo do dwukrotnego z rzędu przełożenia terminu sesji z zachowaniem 48-godzinnego wyprzedzenia bez dodatkowych opłat. Jeśli trzeci ustalony termin nie dojdzie do skutku, Usługodawca zastrzega sobie prawo do rezygnacji ze współpracy.
- Termin płatności: Po zarezerwowaniu terminu w kalendarzu Klient zobowiązany jest do niezwłocznego dokonania opłaty. Brak płatności w wymaganym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu w kalendarzu.
5. Prawa i Obowiązki Stron
Obowiązki Usługodawcy: Szanuje czas Klienta i przekłada sesję wyłącznie w nagłych i nieprzewidzianych przypadkach z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. Zobowiązuje się do zachowania poufności, etyki zawodowej oraz dbałości o najwyższą jakość prowadzonego procesu.
Obowiązki Klienta: Szanuje czas Usługodawcy, informując o zmianach terminu z minimum 48-godzinnym wyprzedzeniem. Zobowiązuje się do szczerego i otwartego komunikowania swoich trudności oraz akceptuje reguły bezzwrotności opłaty w przypadku niedotrzymania terminu odwołania.
6. Tajemnica Zawodowa i Poufność
Usługodawca zobowiązuje się do bezwzględnego zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie sesji. Poufność jest fundamentem relacji terapeutycznej.
Ustawowe wyjątki od poufności:
- Poważne i bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia Klienta bądź osób trzecich.
- Wymogi przepisów prawa: w Polsce art. 240 § 1 Kodeksu karnego; w Wielkiej Brytanii przepisy Money Laundering Regulations 2017 oraz Terrorism Act 2000. W takich sytuacjach ujawnienie ograniczone jest do bezwzględnego minimum wymaganego prawem.
7. Procedura Reklamacyjna
Reklamacje należy składać w formie pisemnej drogą elektroniczną na adres: kontakt@integratywnie.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania, a odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail Klienta.
8. Postanowienia Końcowe
Niniejszy regulamin podlega prawu Wielkiej Brytanii. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla miejsca działalności Usługodawcy lub w drodze mediacji polubownej. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w serwisie.