Regulamin

Regulamin Świadczenia Usług Online

     Dane Usługodawcy

   •   Nazwa firmy: A C Wieckowski integratywnie

   •   Adres siedziby oraz korespondencyjny:

   A C WIECKOWSKI

   Lytchett House,

   13 Freeland Park,

   Wareham Road,

   Poole,

   Dorset,

   BH16 6FA

     1. Definicje i Postanowienia Ogólne.   

   •Usługodawca: Specjalista świadczący usługi edukacyjne i konsultingowe.

   •Klient: Osoba fizyczna pełnoletnia, korzystająca z usług Usługodawcy.

Usługi:

  • Edukacja – Sesje z podświadomością, mentoring oraz coaching świadczone wyłącznie online Jeden na Jeden.
  • Warsztaty i Szkolenia stacjonarne.
  • Platforma: Aplikacja Google Meets, za pośrednictwem której odbywają się sesje.

 

     2. Zakres Świadczonych Usług

   •Usługi obejmują:

   •

1 Konsultacja

400(PLN) 50 Min
  • Poznanie Twojego
    Problemu
  • Przygotowanie I Zrozumienie Narzędzi Do Pracy Z Podświadomością.
    Poznanie Procesu.

   •

Sesja Z
Podświadomością

430(PLN) 50min
  • Stworzenie Warunków
    Do Pracy Z Twoją

    PODŚWIADOMOŚCIĄ

    TTR

   •

Mentoring Edukacyjny TTR

850(PLN) 50min
  • ROZWÓJ OSOBISTY
  • Zrozumienie Schematów
    Działania – Wiedza I Edukacja

   •

Mentoring
Zaawansowane
Techniki I Narzędzia
Do
Zmiany
TTR

2500(PLN) 2 Godziny
  • ZAAWANSOWANE
    SESJE
    ROZWOJU OSOBISTEGO
  • Nauka I Poznanie Narzędzi

    Do

    Rozwoju Własnego I Innych

    Nauczę Cię Narzędzi
    Którymi Ja Pracuję

   •Spotkania jeden na jeden odbywają się wyłącznie online za pomocą platformy Google Meets.

Warsztaty i szkolenia  są prowadzone zgodnie z ustaleniami grup indywidualnych w zależności od danego wydarzenia. 

   •Usługi nie zastępują leczenia medycznego ani konsultacji psychiatrycznych.

Usługodawca posiada Kwalifikacje zawodowe:

Psychoterapeuta:

Instytut Psychologii Stosowanej

Kwalifikacja i Tytuł Zawodowy – Psychoterapeuta w specjalności:

Terapia Rodzin, Terapia Par, Interwencja Kryzysowa.

Kod zawodu 229905 ( Nr. Dyplomu 5/20/23/24 )

Hipnoterapia

Kurs Zawodowy – Szkoła Hipnoterapii Integracyjnej

Specjalizacja Hipnoterapia w ramach zawodu Naturopata

Rozporządzenie MPIPS (Dz. U. z 2014 r., poz. 1145)

( Nr. Zaświadczenia MEN ADZ-N 097/2024)

Kod zawodu Naturopata 323009

 

Edukacja i Mentoring:

kurs kompetencji ogólnych:

Kurs pedagogiczny dla instruktorów praktycznej nauki zawodu

ZAŚWIADCZENIE, Nr z rejestru 4409/2024/SPE

o ukończeniu kursu kompetencji ogólnych.

W wymiarze 45 godzin,

prowadzony przez Studium Prawa Europejskiego Al. Jerozolimskie 133/53, 02-304 Warszawa

Zaświadczenie wydano na podstawie § 15 ust. 2 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r.

w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2023 r., poz. 2175).

 

Akceptując regulamin oświadczasz że zapoznałeś się i akceptujesz warunki świadczenia usługi: 

  • Nie stosuję „magicznych” ani mistycznych metod leczenia. 

    Jestem Dyplomowanym Psychoterapeutą i Certyfikowanym Hipnoterapeutą zamiast magicznych rozwiązań opieram się na naukowo udowodnionych technikach zgodnych z moimi kwalifikacjami zawodowymi.

  • Pracuję tylko z osobami , które dobrowolnie chcą zmian dla siebie samych a każda sesja musi być świadomie rozpoczęta z dobrowolną zgodą na prace z podświadomością.

  • Nie pracuję oraz nie przekazuję na mentoringach i szkoleniach technik manipulacyjnych, gdyż moja wiedza i edukacja nie jest przeznaczona do przekraczania granic innych ani nadużyć.

  • Nie wprowadzam zmian w psychice w ciele lub w jakikolwiek inny sposób w imieniu klienta, lub dla klienta.

    — Świadomie decydując się na pracę ze mną jako dorosła osoba Ty i Twoja podświadomość jesteście odpowiedzialni za swoją transformację a ja za rozpoczęcie, poprowadzenie i domknięcie procesu na sesji zgodnie z etyką mojego zawodu.

  • Nie pracuję z ludźmi, którzy oczekują natychmiastowych zmian bez zrozumienia konsekwencji tych zmian i przejścia przez proces zgodnie z ustalonymi celami rozwojowymi i personalną historią.

  • Nie pracuję z osobami, które nie chcą wziąć odpowiedzialności za siebie i swoje życie.

    Zmiana zaczyna się od gotowości do działania, a nie od oczekiwania, że ja i podświadomość wykonamy pracę za Ciebie.

  • Zachowuję profesjonalne granice i nie mam popularnego w moim zawodzie syndromu ratownika.

  • Nie występuję jako ekspert ani mediator w sporach, nie reprezentuję w sądzie i nie zeznaję jako strona w żadnych instytucjach tego typu lub w żadnych postępowaniach tego typu.  

    Moja praca nie zastępuje instytucji prawnych.

  • Nie wydaję zaświadczeń, orzeczeń, hipotez, czy diagnoz gdyż jest to poza zakresem moich profesjonalnych kompetencji. 

  • Nie stosuję hipnozy, aby zaspokoić ciekawość. 

  • Nie uczestniczę w działaniach sprzecznych z moimi wartościami i etyką zawodową.

  • Odmawiam pomocy osobom pod wpływem substancji psychoaktywnych.

  • Jeśli jesteś osobą przyjmującą silne leki, będącą pod opieką psychiatryczną lub w trakcie leczenia odwykowego, musisz mnie o tym poinformować.

    Praca zaczyna się w trzeźwości.

       •Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadkach niezgodnych z regulaminem, i nie ponosi konsekwencji gdy Klient nie akceptuje którejkolwiek jego części lub nie rozumie lub nie dostarczy wymaganych informacji lub nie spełnia warunków technicznych.

         3. Warunki Techniczne Korzystania z Usług

       •Klient do zrealizowania usługi o której mowa w regulaminie musi zapewnić:

       •Stabilne połączenie internetowe.

       •Komputer, tablet lub smartfon z kamerą i mikrofonem.

       •Słuchawki z mikrofonem w celu zapewnienia odpowiedniej jakości dźwięku.

       •Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

       •Problemy techniczne po stronie Klienta,

       •Brak spełnienia wymagań sprzętowych przez Klienta.

       • Brak gotowości klienta do przeprowadzenia sesji.

       • Brak szczerości ze strony klienta.

       • Zatajenia kluczowych informacji mających wpływ na proces współpracy (np. o stanie nietrzeźwości lub przyjmowanych lekach wpływających na świadomość).

       •Klient zobowiązany jest do zapewnienia prywatności podczas sesji, np. poprzez korzystanie z przestrzeni wolnej od osób trzecich.

         4. Polityka Płatności i Odwołań

       •Cennik usług: Wszystkie ceny podane są w kwotach netto.

       • Usługodawca nie jest płatnikiem VAT, w związku z czym ceny nie zawierają podatku VAT.

       Faktury lub rachunki będą wystawiane z adnotacją VAT EXEMPT.

       Faktury:

       •W przypadku potrzeby wystawienia faktury Klient zobowiązany jest do zgłoszenia tego na adres e-mail Usługodawcy przed dokonaniem opłaty.

       •Po zgłoszeniu Klient otrzyma link do płatności online, obsługujący metody płatności takie jak: Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Przelewy24, Klarna, Karta Kredytowa.

       •Po dokonaniu płatności na adres e-mail podany przez Klienta w systemie płatności zostanie wysłana faktura z adnotacją VAT EXEMPT.

       •Formy płatności: Akceptowane są płatności:

       •Przelewem bankowym,

       •Przelewem BLIK na numer telefonu,

       •Za pomocą systemu płatności online Stripe.

         Polityka odwołań:

       •Opłata rezerwacyjna za sesję jest bezzwrotną formą wynagrodzenia za czas Usługodawcy, który jest rezerwowany specjalnie dla Klienta.

       •Jeśli Klient zmieni zdanie lub chce odwołać sesję z zachowaniem wymaganych 48 godzin wyprzedzenia, opłata zostanie zwrócona po podaniu przez Klienta danych do przelewu.

       •W przypadku, gdy Klient nie odwoła sesji z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 48 godzin przed terminem) lub nie poinformuje Usługodawcy o rezygnacji, opłata nie podlega zwrotowi.

       •Brak powiadomienia lub odwołanie w terminie krótszym niż 48 godzin przed sesją skutkuje zatrzymaniem opłaty jako wynagrodzenia za czas zarezerwowany przez Usługodawcę.

       •Klient ma prawo do dwukrotnego z rzędu przełożenia terminu sesji z zachowaniem wymaganych 48 godzin wyprzedzenia bez dodatkowych opłat. Jeśli ustalony trzeci termin również nie dojdzie do skutku, Usługodawca zastrzega sobie prawo do rezygnacji ze współpracy.

       •Opłata rezerwacyjna:

       •Po zarezerwowaniu wizyty Klient zobowiązany jest do niezwłocznego dokonania opłaty zgodnej z cennikiem zamieszczonym na stronie www.integratywnie.pl za wybraną usługę, zgodnie z preferowaną metodą płatności (przelew bankowy, przelew na telefon BLIK, system płatności online Stripe).

       •W przypadku braku płatności w wymaganym terminie rezerwacja zostanie anulowana, a termin usunięty z kalendarza Usługodawcy.

         5. Prawa i Obowiązki Stron

       Obowiązki Usługodawcy:

       •Usługodawca szanuje czas Klienta i przekłada sesję tylko w przypadkach nagłych i nieprzewidzianych, informując z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem.

       •Usługodawca zobowiązuje się do przestrzegania zasad opisanych w regulaminie, w tym polityki odwołań i poufności danych.

       •Usługodawca zobowiązuje się do zachowania etyki zawodowej.

       •Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby sesje odbywały się terminowo i w najwyższej jakości.

       Obowiązki Klienta:

       •Klient zobowiązuje się do szanowania czasu Usługodawcy, odwołując sesję z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem, aby umożliwić ponowne zaplanowanie terminu.

       •Klient akceptuje, że opłata rezerwacyjna jest bezzwrotną formą wynagrodzenia za czas Usługodawcy, z wyjątkiem sytuacji, gdy odwołanie sesji nastąpi z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem).

       •Klient zobowiązuje się do poinformowania Usługodawcy o konieczności zmiany lub odwołania sesji, umożliwiając w ten sposób efektywne planowanie czasu.

       •Klient zobowiązuje się do szczerego i otwartego komunikowania swoich trudności, potrzeb i oczekiwań wobec procesu terapeutycznego. Brak szczerości może wpłynąć na skuteczność procesu i ograniczyć możliwość wsparcia.

       •Brak powiadomienia o rezygnacji lub niedochowanie terminu odwołania skutkuje utratą wniesionej opłaty.

         6. Ochrona Danych Osobowych

       •Zakres zbieranych danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

       •Cel przetwarzania danych: Wyłącznie w celu realizacji świadczonych usług.

       •Przekazywanie danych: Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim (np. Google Meets) w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

       •Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z UK GDPR, Data Protection Act 2018 oraz RODO (w zakresie usług dla obywateli UE).

    Szczegóły Polityki Prywatności i RODO znajdują się w osobnym regulaminie dostępnym na stronie.

       •Klient ma prawo do:

       •Wglądu w swoje dane osobowe,

       •Poprawiania ich,

       •Usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

       •Wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia ochrony danych.

         7. Tajemnica Zawodowa i Poufność

       •Zasada poufności: Usługodawca zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności informacji uzyskanych w trakcie świadczenia usług, zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej obowiązującymi w Polsce i Wielkiej Brytanii. Poufność jest fundamentem relacji terapeutycznej i obejmuje wszystkie dane przekazane przez Klienta oraz treści omawiane podczas sesji.

       •Wyjątki od poufności:

    1.Zagrożenie życia lub zdrowia: Usługodawca zastrzega sobie prawo do ujawnienia poufnych informacji odpowiednim instytucjom w przypadku, gdy istnieje poważne i bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia Klienta lub osób trzecich.

    2.Zgodność z przepisami prawa:

       •W Polsce: W sytuacji, gdy ujawnione informacje mogą wskazywać na popełnienie przestępstwa określonego w art. 240 § 1 Kodeksu karnego (np. przemoc, terroryzm), Usługodawca ma obowiązek powiadomić odpowiednie organy ścigania.

       •W Wielkiej Brytanii: Usługodawca jest zobowiązany do przestrzegania przepisów, w tym obowiązków wynikających z ustaw o zapobieganiu praniu brudnych pieniędzy (Money Laundering Regulations 2017) czy zgłaszaniu aktów terroryzmu na mocy Terrorism Act 2000.

       Procedury w przypadku naruszenia poufności:

    W przypadku konieczności naruszenia poufności Usługodawca:

       •Starannie oceni zasadność ujawnienia informacji i ograniczy je do niezbędnego minimum.

       •Jeśli to możliwe, poinformuje Klienta o podjętych działaniach oraz ich podstawie prawnej.

       •Udokumentuje podjęte kroki oraz ich uzasadnienie w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.

       •Ochrona danych: Wszystkie informacje oraz dane osobowe Klienta są przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO w Polsce oraz Data Protection Act 2018 w Wielkiej Brytanii).

         8. Procedura Reklamacyjna

       •Sposób składania reklamacji: Reklamacje mogą być składane wyłącznie w formie pisemnej za pośrednictwem e-maila na adres podany przez Usługodawcę

    kontakt@integratywnie.pl

       •Termin rozpatrzenia reklamacji: Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

       •Informacja zwrotna: Klient zostanie powiadomiony o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą e-mailową.

         9. Postanowienia Końcowe

       •Obowiązujące prawo: Regulamin podlega prawu Wielkiej Brytanii.

       •Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca działalności Usługodawcy lub za zgodą stron z wykorzystaniem metod alternatywnego rozwiązywania sporów.

       •Wejście w życie regulaminu: Niniejszy regulamin obowiązuje od daty jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.